Comarch ERP Optima CRM

Comarch ERP Optima CRM
Comarch ERP Optima CRM to moduł służący do planowania kontaktów z klientem, ewidencjonowania przeprowadzonych spotkań i rozmów telefonicznych oraz przydzielania zadań pracownikom. Moduł wspiera również przeprowadzanie procesu windykacji. Wiedza zgromadzona w module pozwala na prowadzenie uporządkowanych działań marketingowych i sprzedażowych. Umożliwia łatwe filtrowanie i analizowanie danych oraz bieżącą kontrolę stopnia realizacji zadań.

Funkcjonalności modułu:

• rejestracja kontaktów z klientami (klient, data, rozmawiający, opis przebiegu rozmowy, czas rozmowy, itd.), a także harmonogramowanie zadań i rejestrację wykonanych czynności, automatyczne generowanie przypomnień do zadań
• faktury cykliczne – automatyczne generowanie kompletu faktur dla wielu podmiotów
• obsługa firmowej skrzynki pocztowej (email/poczta elektroniczna)
• ankiety
• przygotowanie oraz obsługa ofert handlowych

UWAGA
Produkt występuje w dwóch wariantach:

• Stacjonarnym z opłatą za stanowisko,
• W chmurze z miesięczną opłatą abonamentową (wymagany dostęp do internetu).